Mentions légales
1. Informations générales
I. Isorinselcair (ci-après « nous », « notre » ou « Isorinselcair ») exploite un site de commerce électronique proposant des meubles et articles d’ameublement disponibles à la vente en ligne.
II. Les présentes Mentions légales ont pour objet de fournir aux utilisateurs les principales informations relatives à l’éditeur du site, à son utilisation ainsi qu’aux services proposés.
III. L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes Mentions légales ainsi que des autres politiques et conditions accessibles sur le site.
IV. Les présentes Mentions légales ne limitent ni ne remplacent les droits légaux dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions impératives applicables.
2. Éditeur du site
I. Le site est exploité sous la marque commerciale Isorinselcair.
II. Les coordonnées de l’éditeur permettant de nous contacter sont les suivantes :
Nom commercial : Isorinselcair
Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis
Téléphone : +1 (802) 295-4682
Courriel : support@Isorinselcair.com
Heures d’ouverture du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.
III. Lorsque cela est applicable, les informations relatives à la dénomination sociale, à la forme juridique, au numéro d’immatriculation et au numéro d’identification à la TVA sont indiquées dans les documents contractuels et commerciaux applicables.
IV. Aucune information d’identification juridique ou fiscale ne doit être interprétée comme étant fournie lorsqu’elle n’est pas applicable à l’éditeur du site.
3. Hébergement du site
I. Le présent site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
II. Les services techniques d’hébergement et d’infrastructure du site sont fournis par Shopify et/ou ses prestataires techniques conformément aux conditions applicables à la plateforme.
III. Les informations relatives à l’hébergement sont également susceptibles d’être précisées dans les informations officielles fournies par Shopify.
4. Utilisation du site
I. Les informations publiées sur notre site sont fournies à titre informatif et commercial et sont régulièrement mises à jour.
II. Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude, la clarté et l’actualisation des informations diffusées sur le site.
III. Toutefois, certaines informations, notamment les descriptions, caractéristiques, dimensions, disponibilités, délais ou représentations visuelles des produits, peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.
IV. Les photographies et représentations des produits sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences peuvent toutefois apparaître notamment en fonction de l’affichage de l’écran, de l’éclairage ou des caractéristiques naturelles des matériaux.
V. L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.
5. Produits et informations commerciales
I. Les produits proposés sur le site sont présentés dans la limite des disponibilités.
II. Les caractéristiques essentielles, prix, conditions de livraison et autres informations importantes relatives aux produits sont indiqués avant la validation de la commande, conformément aux dispositions applicables.
III. En cas d’erreur manifeste concernant une information publiée sur le site, nous nous réservons le droit de la corriger dans les limites prévues par la réglementation applicable.
IV. Les conditions spécifiques relatives aux commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, garanties et droits des consommateurs sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et dans les politiques correspondantes.
6. Propriété intellectuelle
I. Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, mises en page, vidéos, contenus éditoriaux et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
II. Toute reproduction, représentation, diffusion, modification, extraction ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
III. La marque Isorinselcair, ainsi que ses logos, éléments graphiques et signes distinctifs, ne peuvent être utilisés sans autorisation lorsque celle-ci est requise.
IV. Toute utilisation non autorisée est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur.
7. Limitation de responsabilité
I. Nous mettons tout en œuvre afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’accessibilité du site.
II. Nous ne pouvons toutefois garantir une disponibilité permanente ou l’absence totale d’interruptions, notamment en cas d’opérations de maintenance, de mise à jour, de défaillance technique, de problème de réseau ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
III. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site, d’une interruption temporaire de son fonctionnement ou d’un événement indépendant de notre volonté, dans les limites prévues par les dispositions applicables.
IV. Aucune disposition des présentes Mentions légales ne saurait avoir pour effet de limiter les droits légaux impératifs reconnus aux consommateurs.
8. Protection des données personnelles
I. Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), lorsque celui-ci est applicable.
II. Les informations relatives aux données collectées, aux finalités des traitements, aux bases juridiques, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des utilisateurs sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
III. Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de leurs données.
IV. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
9. Cookies et technologies similaires
I. Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au maintien du panier et à certaines fonctionnalités.
II. Certains cookies ou traceurs utilisés à des fins statistiques, publicitaires, de personnalisation ou de mesure d’audience peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
III. Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les catégories de cookies concernées.
IV. Les informations détaillées concernant les cookies, les traceurs et les modalités de gestion du consentement sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
10. Réclamations et service client
I. Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant le site, une commande ou un produit, le client peut contacter notre service client :
Courriel : support@Isorinselcair.com
Téléphone : +1 (802) 295-4682
Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis
II. Notre équipe répond généralement dans un délai d’un jour ouvrable pendant les heures d’ouverture, sous réserve du volume des demandes et de leur complexité.
III. Pour faciliter le traitement d’une demande concernant une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires permettant d’identifier la demande.
11. Médiation de la consommation
I. Lorsque les dispositions françaises relatives à la médiation de la consommation sont applicables à notre activité, les consommateurs peuvent, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à notre service client, recourir au médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
II. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées et publiées conformément aux obligations légales applicables lorsque celles-ci s’appliquent à notre activité.
III. Aucun médiateur fictif ou non compétent ne sera indiqué sur le site.
12. Liens vers des sites tiers
I. Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
II. Nous ne contrôlons pas nécessairement le contenu, la disponibilité ou les pratiques de ces sites tiers.
III. Nous ne saurions être tenus responsables du contenu, des informations ou des pratiques de sites externes exploités par des tiers.
13. Droit applicable et droits des consommateurs
I. Les présentes Mentions légales sont interprétées conformément aux dispositions légales applicables.
II. Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives protectrices en vertu du droit français ou du droit de l’Union européenne, ces dispositions demeurent applicables.
III. En cas de différend, nous encourageons les parties à rechercher en premier lieu une solution amiable, sans préjudice des droits et recours dont bénéficie légalement le consommateur.
IV. Les conditions particulières relatives à la vente des produits sont définies dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).
14. Mise à jour des présentes Mentions légales
I. Nous pouvons mettre à jour les présentes Mentions légales afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre activité, de notre site internet ou des exigences légales et réglementaires applicables.
II. La version publiée sur cette page constitue la version actuellement en vigueur.
Date de dernière mise à jour : 13 août 2026
15. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Mentions légales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Isorinselcair
Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis
Téléphone : +1 (802) 295-4682
Courriel : support@Isorinselcair.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.
Notre équipe répond généralement dans un délai d’un jour ouvrable pendant les heures d’ouverture.
Pour une vision complète des conditions applicables aux achats effectués sur notre site, nous vous invitons à consulter également les pages suivantes :
I. Conditions générales de vente
III. Politique d'annulation de commande
IV. Politique de retour et d'échange
VI. Politique de confidentialité
VII. Politique relative aux cookies
VIII. Droit de rétractation et formulaire de rétractation
IX. Garantie légale et droits des consommateurs
XI. À propos de nous