Mentions légales

1. Informations générales

I Isorinselcair (ci-après « nous ») exploite un site de commerce en ligne consacré à la vente de meubles et d’articles d’ameublement.

II Les présentes Mentions légales ont pour objet de présenter les principales informations relatives à l’exploitation du site, à son utilisation et aux moyens permettant de nous contacter.

III L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes Mentions légales ainsi qu’aux conditions et politiques publiées sur le site.

IV Les présentes Mentions légales s’appliquent sans préjudice des droits dont disposent les consommateurs en vertu des dispositions légales impératives applicables.

2. Éditeur du site et coordonnées

I Le site est exploité sous le nom Isorinselcair.

II Pour toute question relative au site, aux produits, aux commandes ou aux services proposés, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom : Isorinselcair

Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis

Téléphone : +1 (802) 295-4682

Courriel : support@isorinselcair.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.

III Lorsque des informations complémentaires relatives à l’identification juridique ou fiscale de l’éditeur sont requises par la réglementation applicable, elles sont communiquées dans les documents et informations prévus à cet effet.

IV Les informations publiées sur le site doivent être utilisées conjointement avec les informations contractuelles communiquées au client lors du processus de commande.

3. Hébergement du site

I Le site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.

II Les services techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement de la boutique sont fournis par les prestataires d’infrastructure utilisés par Shopify.

III Les informations officielles relatives aux services d’hébergement et à l’infrastructure technique peuvent être consultées dans les informations légales publiées par Shopify.

4. Accès et utilisation du site

I Le site est accessible aux utilisateurs sous réserve des conditions techniques nécessaires à son fonctionnement et à l’accès à Internet.

II Nous apportons une attention particulière à la qualité, à l’exactitude et à l’actualisation des informations publiées sur le site.

III Les informations relatives aux produits, notamment leurs caractéristiques, dimensions, disponibilités, prix et délais indicatifs, peuvent être actualisées afin de refléter les informations applicables au moment de la commande.

IV Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits. Des différences mineures peuvent apparaître en fonction des réglages d’affichage, de l’éclairage ou des caractéristiques naturelles des matériaux.

5. Produits et informations commerciales

I Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques avant la validation de la commande.

II Le prix applicable, les éventuels frais supplémentaires, les conditions de livraison et les principales conditions de vente sont communiqués au client avant la conclusion de la commande.

III Les informations présentées sur une fiche produit peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire afin de garantir une information aussi précise que possible.

IV Les dispositions relatives aux commandes, à la livraison, au paiement, à l’annulation, au retour, au remboursement et aux garanties sont précisées dans nos Conditions générales de vente et dans les politiques correspondantes.

6. Propriété intellectuelle

I Les contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, vidéos, mises en page et contenus éditoriaux, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

II Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

III Le nom Isorinselcair, les éléments graphiques et les signes distinctifs utilisés sur le site ne peuvent être utilisés sans autorisation lorsque celle-ci est requise.

IV Toute utilisation non autorisée des contenus du site peut engager la responsabilité de son auteur conformément aux dispositions applicables.

7. Fonctionnement et responsabilité

I Nous mettons en œuvre les mesures raisonnables nécessaires au maintien du fonctionnement, de la sécurité et de l’accessibilité du site.

II Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

III Nous ne pouvons garantir que le site sera accessible de manière continue ou exempt de toute erreur technique.

IV Aucune disposition des présentes Mentions légales ne peut avoir pour objet ou pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

8. Données personnelles

I Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

II Lorsque le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») est applicable, les informations relatives aux finalités du traitement, aux bases juridiques, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées sont précisées dans notre Politique de confidentialité.

III Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent notamment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.

IV Toute demande relative au traitement des données personnelles peut être adressée à support@isorinselcair.com.

9. Cookies et technologies similaires

I Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la gestion du panier et à certaines fonctionnalités.

II Certains cookies ou traceurs utilisés notamment à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité peuvent être soumis au consentement préalable lorsque celui-ci est exigé par la réglementation applicable.

III Lorsque le consentement est requis, les choix disponibles sont présentés à l’utilisateur au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

IV Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et la gestion des préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Service client et réclamations

I Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un paiement, un retour ou un remboursement, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Courriel : support@isorinselcair.com

Téléphone : +1 (802) 295-4682

Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis

II Nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.

III Afin de permettre un traitement efficace d’une demande concernant une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi que les informations utiles à son identification.

IV Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais compte tenu de leur nature et des informations nécessaires à leur examen.

11. Médiation de la consommation

I Lorsque les dispositions françaises relatives à la médiation de la consommation sont applicables, le consommateur doit, avant toute saisine d’un médiateur, avoir adressé une réclamation préalable à notre service client.

II Lorsque les conditions légales de recours à la médiation sont réunies, les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées au consommateur conformément aux dispositions applicables.

III Les informations relatives au médiateur compétent sont également présentées dans les documents contractuels et sur les pages du site lorsque cette publication est requise.

IV La médiation de la consommation ne prive pas le consommateur des autres voies de recours prévues par la réglementation applicable.

12. Liens vers des sites externes

I Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services externes.

II Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations ou services complémentaires.

III Nous ne contrôlons pas nécessairement le contenu, la disponibilité ou les pratiques des sites externes accessibles au moyen de ces liens.

IV L’accès à un site externe s’effectue sous la responsabilité de l’utilisateur et selon les conditions applicables à ce site.

13. Conditions applicables aux achats

I Les conditions applicables à la vente des produits sont précisées dans nos Conditions générales de vente.

II Les informations relatives aux délais et modalités de livraison sont disponibles dans nos Conditions de livraison.

III Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour, d’échange et de remboursement.

IV Les conditions relatives à l’annulation d’une commande sont précisées dans notre Politique d’annulation de commande.

V Les modalités de paiement sont présentées dans notre Politique de paiement.

VI Les droits relatifs à la rétractation sont présentés dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

VII Les droits relatifs aux garanties légales et à la conformité des produits sont présentés dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.

14. Droit applicable et droits des consommateurs

I Les présentes Mentions légales sont interprétées conformément aux dispositions légales applicables.

II Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives protectrices en vertu du droit français ou du droit de l’Union européenne, ces dispositions demeurent applicables dans les conditions prévues par la réglementation.

III En cas de différend, nous encourageons les parties à rechercher en priorité une solution amiable, sans préjudice du droit du consommateur de recourir aux voies de droit qui lui sont ouvertes.

IV Les présentes Mentions légales ne peuvent avoir pour effet de priver le consommateur d’un droit qui lui est reconnu par une disposition impérative applicable.

15. Mise à jour des Mentions légales

I Nous pouvons modifier les présentes Mentions légales lorsque cela est nécessaire pour tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou des dispositions légales et réglementaires applicables.

II Toute nouvelle version est publiée sur cette page et remplace la version précédente à compter de sa mise en ligne.

III Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Date de dernière mise à jour : 4 septembre 2026

16. Nous contacter

I Pour toute question concernant les présentes Mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Isorinselcair

Adresse : 20 Blake Dr, White River Junction, VT 05001, États-Unis

Téléphone : +1 (802) 295-4682

Courriel : support@isorinselcair.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.

II Pour les demandes relatives aux commandes, produits, livraisons, paiements, retours ou remboursements, veuillez consulter également la page Nous contacter.